DOMANDE E RISPOSTE
ORDINI
Quali sono i tempi di consegna?
Per la consegna del tuo ordine utilizziamo Rookie Transport. Questo metodo è molto economico ma affidabile. Le tempistiche possono variare dai 9 giorni ai 20 circa.
Dopo quanto tempo viene spedito l'ordine?
Il tempo necessario per processare un ordine varia da 1 a 4 giorni lavorativi.
É possibile modificare un articolo dopo averlo acquistato?
No, non è possibile. Nel caso abbiate necessità di effettuare qualche modifica, contattate la nostra assistenza su whatsapp al numero +39 379 183 4233 che vi fornirà le informazioni necessarie su come procedere
É possibile effettuare un reso o ricevere un rimborso?
La fabbrica accetta il reso, il cambio o il rimborso solo nel caso in cui l'articolo ricevuto sia danneggiato o differente da quello richiesto al momento dell'ordine (taglia, modello ecc.). L'ordine, inoltre, può essere rimborsato o rispedito nel raro caso in cui risulti disperso o trattenuto alla dogana. Per maggiori informazioni contattarci su Whatsapp al numero +39 379 183 4233
L'ordine è tracciabile?
Sì, l'ordine è tracciabile. Una volta spedito riceverete una mail o un sms, a seconda del metodo da voi scelto, con il codice di tracciabilità. Potrete semplicemente cliccarci sopra per seguirne il percorso o inserirlo sul sito 17track.
COME LEGGERE LA TRACCIABILITà
La traccia di un ordine verrà aggiornata all'inizio del percorso e alla fine. Per cui se per qualche giorno non compaiono notizie sul sito di tracking non preoccupatevi, non appena sarà arrivato in italia tornerà ad aggiornarsi costantemente fino al momento della consegna.
ARTICOLI
Gli articoli sono originali?
No, gli articoli non sono originali. Sono copie identiche 1:1
Come effettuare il lavaggio
Se sull'articolo sono presenti termoapplicazioni come patches, nome e numero, sponsor; è sempre consigliabile: -Risvoltare il prodotto da dentro a fuori. -Non utilizzare la lavatrice ma lavarlo a mano con acqua tiepida e prodotti non aggressivi. -Non utilizzare asciugatrice. -Non tenere per troppo tempo alla luce diretta del sole in quanto si potrebbero scolorire i colori
SONO PRESENTI SCONTI?
Sì, sono sempre presenti sconti. Basterà inserire nel carrello almeno 100€ di articoli idonei automaticamente il sito applicherà la percentuale di sconto sul prezzo totale dell'ordine. Lo sconto aumenta a seconda della somma spesa nel nostro negozio. Periodicamente, inoltre, vengono pubblicate nuove promozioni in base all'offerta attiva. Per conoscerle basta dare uno sguardo alla home del sito, si troverà sempre tutto lì